プライバシーポリシー

リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様、採用応募者様等の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及び国が定めるガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

第1条　個人情報の取得について

1.当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
2.当社は、要配慮個人情報を取得する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。

第2条　個人情報の利用目的について

当社は、取得した下記(1)～(3)記載の個人情報を以下の各目的のために利用いたします。
（1）お客様・お取引先様に関する個人情報
* 賃貸物件のご所有者・利用者への賃貸経営・運営管理・保険等に関する各種情報・サービスの提供
* 当社サービスの提供および運営
* お問い合わせへの対応
* 市場調査、分析およびサービス改善
* セミナー、イベント等のご案内
* 各種資料、メールマガジン等の送付
* 契約の締結、履行および管理
* その他上記に付随する業務
（2）コールセンターサービスに関する個人情報
* コールセンター業務の実施
* 応対品質の向上および業務改善
* サービス提供に必要な連絡および対応
* 応対品質の向上、サービス改善およびトラブル防止のための通話録音
（3）採用応募者に関する個人情報
* 採用選考
* 応募者への連絡
* 入社手続き
* 採用活動に関する分析および改善

第3条　個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

第4条　個人情報の委託について

当社は、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
委託先には、コールセンター運営会社、システム開発会社、クラウドサービス提供事業者、データ入力業務委託先、メール配信事業者その他当社業務の遂行に必要な事業者が含まれます。
当社は、委託先に対して適切な契約を締結するとともに、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第5条　安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、個人情報保護法その他関係法令に基づき、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1.組織的安全管理措置
　個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報の取扱状況を定期的に確認し、適切な管理体制を整備しています。
2.人的安全管理措置
　従業員に対し、個人情報保護に関する教育および啓発活動を継続的に実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
3.物理的安全管理措置
　個人情報を取り扱う区域への入退室管理、書類・機器等の適切な管理を実施しています。
4.技術的安全管理措置
　アクセス権限の管理、不正アクセス対策、通信の暗号化（SSL/TLS）等の技術的対策を実施しています。また、個人情報を保管・管理するシステムおよびクラウドサービスについては、外的環境を把握した上で適切な安全管理措置を講じます。

先第6条　Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。なお、Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定により無効化することができます。

また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。（これらのツールにより収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません）。この場合、当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様またはお取引様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様またはお取引先様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogle Analyticsにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）

第7条　保有個人データの開示等について

ご本人またはその代理人から、保有個人データについて利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき適切に対応いたします。

第8条　プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

第9条　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社
管理事業部　吉田稔
〒105-0003
東京都港区西新橋3-2-1 Daiwa西新橋ビル2階
TEL：03-5776-2070
E-mail：info@lmc-c.co.jp
受付時間：平日9:30～18:30

保有個人データの開示等の請求について

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。

（１）　利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
ご本人様は、当社に対し、(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
①　開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②　開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③　開示することが法令に違反することとなる場合
④　開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、（４）に定める開示手数料をいただきます。

（２）　訂正・追加・削除
ご本人様は、（４）に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

（３）　利用の停止又は第三者提供の停止
ご本人様は、（４）に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

（４）　手続
ご本人様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書(下記ア)に所定事項を記入の上、本人確認書類(下記イ)を同封の上、当社の指定する送付先(下記ウ) までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、その他の場合については、手数料はいただきません。
ア　請求書
請求書については、以下よりダウンロードください。
・訂正・追加・削除の請求書
・利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
・利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書
イ　本人確認書類
■お客様ご本人様による請求の場合
・お客様ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面),運転免許証,健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
■任意代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面),運転免許証,健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
■法定代理人による請求の場合
上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
・法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面),運転免許証,健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
ウ　送付先
上記お問い合わせ窓口